Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich Macarons?


Die Macarons können in unserem Online-Shop über den Button "Bestellen" bestellt werden oder telefonisch, per Email (bestellung@seidenzucker.de) und im Laden vor Ort.




Wann werden meine bestellten Macarons produziert?


Die bestellten Macarons werden nach Bestelleingang frisch produziert und innerhalb von 7 Tagen ausgeliefert oder zur Abholung bereitgestellt.




Wo werden meine Macarons hergestellt?


Unsere handgemachten Macarons werden in unserer Backstube in Wiesbaden täglich frisch hergestellt.




Welche Zutaten sind in den Macarons enthalten?


Unsere Macarons sind glutenfrei. Sie werden aus frischen & hochwertigen Rohstoffen - möglichst regional und in Bio-Qualität - hergestellt. Ohne künstliche Aromen und ohne Konservierungsstoffe. Eine Liste von Allergenen und Zutaten kannst du die hier herunterladen.




Wie lange sind meine Macarons haltbar?


Die allgemeine Haltbarkeit von Macarons, bei max. +7 °C Kühlschranktemperatur, beträgt bis zu 7 Tagen. Das MHD steht auf dem mitgeliefertem Etikett aufgedruckt. Am besten schmecken die Macarons, wenn man diese frisch nach Lieferung verzehrt. Falls ihr die Macarons länger genießen möchtet, könnt ihr diese bis zu 2 Monaten im Gefrierschrank luftdicht verpackt aufbewahren.




Wie werden meine Macarons versandt?


Die Macarons werden mit DHL oder der Deutschen Post versendet. Wir versenden die Macarons bruchsicher verpackt in nachhaltigem Kühlversand. Mit unserem Kühlsystem bleiben die Macarons 48 Stunden frisch in der Versandbox. Auf Wunsch versenden wir auch zum Wunschtermin mit DHL Express.




Wann kommen meine Macarons an?


Die Versandtage für Bestellungen sind jeweils Dienstag und Donnerstag. Alle Bestellungen, die Samstag bis Dienstag eingehen, werden am Donnerstag versendet. Alle Bestellungen, die Mittwoch bis Freitag eingehen, werden am Dienstag versendet. Die Zustellung erfolgt in 1 bis 3 Werktagen mit DHL/Deutsche Post. Bei Lieferungen zum Wunschtermin versenden wir auch mit DHL Express.




Kann ich meine Macarons in der Backstube abholen?


Alle bestellten Macarons können nach Absprache in der Herderstraße 26 in Wiesbaden abgeholt werden.




Kann ich Macarons bedrucken lassen?


Wir bedrucken Macarons individuell nach Kundenwunsch. Hierbei können wir von Logos, Schriftzügen bis zu Bildern alles an Kundenwünschen umsetzen.